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FAQ - Frequently Asked Questions
Wie funktioniert der Bestellvorgang?
Dies ist ganz einfach. Du kannst dich ganz in Ruhe in unserem Shop umschauen. Wenn du einen oder mehrere Artikel gefunden hast die dir gefallen, wählst du die gewünschte Größe und drückst dann den Button IN WARENKORB. Im Warenkorb findest du eine Übersicht aller Artikel, die du hinzugefügt hast. Möchtest du einen Artikel aus dem Warenkorb entfernen, klicke einfach auf das rote X neben dem entsprechenden Artikel. Wenn du deinen Einkauf abschließen möchtest, drückst du den Button ZUR KASSE. Solltest du noch nicht angemeldet sein, musst du dich im nächsten Schritt registrieren. Im Anschluss kannst du deine Lieferanschrift, Rechnungsanschrift und gewünschte Zahlungsmethode wählen und ändern und musst die AGB lesen sowie bestätigen. Im Feld Anmerkungen kannst du uns übrigens auch eine Nachricht zu deiner Bestellung hinterlassen. Im letzten Bestellschritt wird dir eine Übersicht deiner gesamten Bestellung und der hinterlegten Daten angezeigt. Durch Betätigen der BEARBEITEN-Buttons kannst du die jeweils gemachten Angaben oder gewählten Optionen ändern, oder korrigieren. Wenn alles in Ordnung ist, klickst du nur noch auf den KAUFEN-Button und gibst somit eine verbindliche Bestellung auf.
Ich habe einen Gutscheincode erhalten, wo kann ich diesen einlösen?
Deinen Gutscheincode kannst du im Warenkorb, in dem dafür vorgesehenen Feld Gutscheincode einlösen. Trage hierzu deinen erhaltenen Code ein und drücke dann den Button Gutschein einlösen. Hast du einen gültigen Gutscheincode eingetragen, erhältst du eine Info, dass der Gutscheinbetrag erfolgreich deinem Kundenkonto gutgeschrieben wurde. Der Verrechnung des Gutscheinbetrages mit deiner Bestellung wird dir im letzten Bestellschritt in der Übersicht nochmals angezeigt.
Kann ich Ware zurückgeben oder umtauschen?
Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist bei Hot-Styles-For-You natürlich kein Problem. Die bei uns gekaufte Ware, kannst du problemlos sollte sie dir z.B. nicht passen oder gefallen, ohne Angabe von Gründen innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen zurücksenden.
Bitte sende dafür den Artikel gut verpackt und ausreichend frankiert inklusive einer Rechnungskopie zurück und vermerke darauf, ob du einen Größentausch oder eine Erstattung des Kaufpreises wünscht. Sollte bei einem Umtausch die gewünschte Größe nicht mehr verfügbar sein, informieren wir dich natürlich umgehend und unterbreiten dir ein anderes Angebot oder bieten dir alternativ auch eine Kaufpreiserstattung an.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Derzeit bieten wir euch für den Versand innerhalb von Deutschland insgesamt 3 Zahlungsarten an, von denen Ihr die von euch bevorzugte auswählen könnt. Wahlweise bieten wir Euch die Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung),PayPal oder PayPal Express an.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb von Deutschland berechnen wir unseren Kunden eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5,90 Euro. Die Versandkostenpreise für Lieferungen ins Ausland variieren je nach Land und Gewicht der Sendung. Die Staffelungen für Lieferungen außerhalb von Deutschland findet Ihr in der Versandkostentabelle.
Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Wir versenden deine bestellten Artikel umgehend nach Zahlungseingang. Bei einem Zahlungseingang vor 12 Uhr erfolgt der Versand der Ware noch am selben Tag. Bei einem Zahlungseingang nach 12 Uhr am darauf folgenden Tag. Bitte beachtet, dass ein Versand nur werktags von Montag bis Freitag erfolgt. Trifft deine Zahlung zum Beispiel am Freitag nach 12 Uhr bei uns ein, erfolgt der Versand deiner Bestellung erst am darauf folgenden Montag. Über den erfolgten Versand werdet ihr per E-Mail informiert. Dort erhaltet ihr dann auch eine Sendungsnummer und einen Link, unter dem ihr den Versandstatus online nachverfolgen könnt. Ab erfolgtem Versand beträgt die Lieferzeit innerhalb von Deutschland 1 - 2 Werktage. Die Lieferzeit in ein EU Land beträgt 3 - 7 Werktage. Für Sendungen in ein Nicht-EU Land (zum Beispiel USA etc.) beträgt die Lieferzeit 9 - 24 Werktage.
Wozu dient die Anmeldung für den Newsletter?
Wenn du dich in unserem Newsletter (auf der Startseite) einträgst, erfährst du immer als Erster von unseren neusten Modellen und spannenden Sonderaktionen. Weiterhin versenden wir zu besonderen Anlässen an unsere Newsletterabonenten gelegentlich auch Wert-, oder Rabattgutschein, die bei deinem nächsten Einkauf einlösen werden können. Die Anmeldung ist völlig unverbindlich und kostenlos und kann jederzeit von dir rückgängig gemacht werden. Trage einfach auf der Startseite in der Newsletter Box deine E-Mail-Adresse ein und wähle anschließend aus, ob du dich für den Newsletter anmelden und austragen möchtest. Du wirst sehen eine Anmeldung für unseren Newsletter wird sich lohnen!
Sind meine Daten sicher?
Wir behandeln alle Daten streng vertraulich. Sensible Daten wie z.B. Bankdaten oder PayPal Daten werden nicht von uns, sondern von den Bezahldiensten selber verwaltet und somit über sichere Verbindungen übertragen. Wir selber geben keine Daten weiter und verkaufen diese garantiert auch nicht an Dritte. Weitere Informationen zum Datenschutz findest du auch in unserer Datenschutzerklärung.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein. Bei Hot-Styles-For-You gibt es keinen Mindestbestellwert. Es ist dir überlassen, ob und wie viel bestellst.
Kann ich auch Geschenkgutscheine bestellen?
In der Kategorie Gutscheine findest du eine Auswahl an Warenwertgutscheinen. Diese eignen sich natürlich blendend als Geschenkidee für Freunde und Verwandte! Beachte bitte dass sie dort abgebildeten Gutscheinmotive lediglich Muster sind und nicht dem gelieferten Design entsprechen müssen.
Kann ich meine Bestellung auch abholen oder vor Ort in bar bezahlen?
Leider ist dies nicht möglich. Da Hot-Styles-For-You ein reiner Onlinehandel ist, bieten wir aus logistischen Gründen keine Abholung und Zahlung der Ware vor Ort an.
Mir gefällt ein Artikel, aber meine benötigte Größe ist nicht wählbar!
Alle Hot-Styles-For-You Onlineshop wählbaren Artikel sind auf Lager und sofort verfügbar. Wird dir eine Größe auf der jeweiligen Artikelseite nicht als wählbare Option angezeigt, ist dieser Artikel oder diese Größe derzeit ausverkauft und nicht lieferbar. Manchmal können wir Modelle oder Größen nachbestellen oder es dauert nur kurze Zeit, bis alle Größen erneut verfügbar und wieder lieferbar sind. Gerne kannst du uns über das Kontaktformular eine Anfrage zukommen lassen, die wir dir umgehend beantworten werden.
UNSER KLEINES MODELEXIKON
Was genau bedeutet zum Beispiel "Low Rise, Boot Cut" etc.?
In unserem kleinen Modelexikon bringen wir die in unserem Shop häufig genannten Passformen der Jeanshosen näher. Sollte dennoch einmal ein im Shop genannter Begriff unklar sein, kannst du uns gerne deine Anfrage über das Kontaktformular zukommen lassen.
Low Rise Jeans sitzen niedrig auf oder unterhalb der Hüfte. Sie werden auch als LowCut oder Hüftjeans bezeichnet.
Als Straight Fit oder Straigh Leg Jeans bezeichnet man Jeanshosen mit einer Passform, bei der die Beinform gerade verlaufend geschnitten ist. Jeans mit der Bezeichnung Straight Fit / Straigh Leg sind eigentlich die "normalen - gängigen" Jeanshosen.
Als Slim Fit, oder Röhrenjeans bezeichnet man Jeansformen die auf der gesamten Beinlänge eng geschnitten sind, und somit am Oberschenkel und an den Waden sehr eng anliegt. Slim Fit / Röhrenjeans sind in diesem Jahr der absolute Hit und sollten in keinem Kleiderschrank fehlen.
Schlaghose
Eine Schlaghose ist an den Oberschenkeln etwas enger geschnitten, wird jedoch unterhalb des Knies erheblich bis extrem breiter. Die Fußweiten variieren von Modell zu Modell.
Die Bootcut Jeans ist ein Modell mit leicht ausgestelltem Beinschnitt, um Boots darunter tragen zu können. Das bedeutet, sie ist unten etwas weiter auslaufend, aber nicht so weit wie eine Schlaghose.
Dieses Modell weißt künstlich erzeugte Gebrauchsspuren auf. Unter anderem werden durch diverse Sandstrahltechnik einzelne Partien, wie zum Beispiel an den Oberschenkeln bearbeitet um den gebrauchten "Used / Destroyed" Look zu erzeugen. Oft werden noch Abriebstellen, Risse oder weitere Highlights als Extras erzeugt. Diese Modelle verleihen deinem Outfit immer etwas Wildes.
